Algemene Voorwaarden
Opgezet door Laura-Studio
Bestelling
- Door een bestelling te plaatsen gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden
- Bestellingen gaan altijd in overleg d.m.v. een bericht via FB of e-mail. Hierin worden u wensen besproken zoals: De maat, kleuren, model ect.
- Tijdens u bestellen is het uw eigen verantwoordelijkheid dat u de juiste maten opgeeft. Indien er achteraf een maat, fout is doorgeven waardoor het product niet past, kunt u het product NIET retourneren.
- Bestelde kleuren/producten kunnen altijd afwijken dan op de website vermeld staat.
- Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst zal er ongeveer een levertijd besproken worden. Laura-studio heeft het recht om deze levertijd ten alle tijde te verlengen. Dit zal echter wel aangegeven worden.
- Wanneer uw bestelling in productie is zal dit van te voren aangegeven worden. U wordt hiervan ook op de hoogte gehouden d.m.v. foto's.
- Wanneer u uw bestelling tijdens de productie annuleert dient u de materiaal kosten te bekostigen, met uitzondering wanneer het huisdier overlijdt
- Laura-Studio kan ten alle tijde een bestelling zonder reden annuleren mits deze niet betaald is. Indien deze betaald is zal de betaling worden geretourneerd.
- Laura-Studio kan ten alle tijde een bestelling weigeren zonder hiervoor een reden te vermelden.
Betaling
- Betaling is altijd voor verzending van het product. Wanneer de betaling voltooid is zal het product verzonden worden.
- Betaling kan via internet bankieren of via een tikkie. Wanneer u het product afhaalt mag u ook contant betalen.
- Laura-Studio gebruikt uw betaalgegevens alleen voor betalingen of retourneren van betaling.
- Laura-Studio behoudt zich het recht ten alle tijden de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
- De kosten van de verzendkosten zijn excl. de prijzen van de producten.
Levering
- Laura-Studio behoudt het recht om de levertijden aan te passen indien dit nodig is.
- Alle producten worden verzonden nadat de betaling voltooid is.
- Laura-studio levert zowel aan Nederland als aan het Buitenland, hiervoor worden de tarieven van Post NL gehanteerd.
- Producten worden altijd via Post-NL verzonden.
- Laura-Studio stuurt haar producten naar behoren op. Indien tijdens het verzenden door 3e het product wordt beschadigd is Laura-Studio hier niet verantwoordelijk voor.
- Indien uw product tijdens verzending kwijt raakt, is Laura-Studio verantwoordelijk om het product zonder kosten te vervangen.
- Het eigendom ter zake van de producten gaat reeds over op het moment dat de producten op het door de klant opgegeven afleveradres worden aangeboden. Indien de klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn of haar rekening.
Retourneren
- Een retourzending wordt alleen geaccepteerd na mailcontact en goedkeuring het product retour te zenden.
- Indien u het product niet in juiste staat aangeleverd krijgt, kunt u het product op kosten van Laura-Studio retourneren binnen 4 dagen na ontvangst in exact de zelfde staat. Indien u deze 4 dagen overschrijdt vervallen uw rechten.
- Laura-Studio behoudt het recht om retouren te weigeren of om slechts een gedeelte van het bedrag te vergoeden indien het vermoeden bestaat dat de producten door de klant of derden zijn gebruikt of beschadigd.
Handgemaakte artikelen die op maat gemaakt zijn en naar wens van de klant , worden niet retour genomen en zullen ook niet vergoed worden.
Schadevergoeding
- Indien er onkundig met producten worden omgegaan door de klant, is Laura-Studio hier niet verantwoordelijk voor en worden deze niet kosteloos vervangen
- Wanneer een product door niet onkundig gebruikt kapot gaat binnen een termijn van 4 weken zal deze kosteloos vervangen worden.
- Alle materialen die Laura-Studio levert, zijn van hoge-kwaliteit. Hierdoor is Laura-Studio in geen enkel geval aansprakelijk voor schade of problemen door gebruik van de producten.
Persoonsgegevens
- Laura-Studio is houder van registraties in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (AVG)
De gegevens die door de klant worden verstrekt, worden door Laura-Studio vertrouwelijk behandeld en worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Verweken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging aan het juiste afleveradres.
- Klanten van Laura-Studio zullen géén nieuwsbrieven ontvangen. Zij kunnen de laatste nieuwtjes via social media lezen.