FAQ
Vaak worden de zelfde vragen gesteld, daarom deze sectie op de website.
Mocht u een vraag hebben en deze staat hier niet bij stuur gerust een berichtje!
- Wat is de levertijd?
De levertijd is afhankelijk van de drukte.
Helaas werk ik naast het paracorden nog fulltime, hierdoor zal er een langere levertijd zijn dan bij andere.
U moet ongeveer uitgaan van 4 tot 12 weken
- Hoe meet ik de halsomvang van mijn hond?
Dit kunt u vinden via de uitleg meten=weten.
- Hoe meet je de lengte van en hondenlijn op?
De lengte van de lijnen bij ons is de lengte vanaf de musketon tot aan het handvat.
Meet daarom uw huidige lijn op voor de gewenste lengte.
- Kan ik mijn bestellingen retourneren als het niet past?
Nee dat kan helaas niet. Alles wordt met de hand gemaakt naar uw wens. Indien hij niet past bent u zelf verantwoordelijk voor de doorgegeven maat. Wij zullen altijd bij twijfel vragen als je de maat goed heeft doorgeven. Mocht je nu zeker weten dat de bestelde maat niet klopt met de opgegeven maat dan zullen we samen kijken hoe we dit kunnen oplossen.
- Mijn product is kapot? Kun je die repareren?
In sommige gevallen kunnen wij zeker bepaalde dingen repareren tegen vergoeding. Afhankelijk van wat er kapot is gegaan en hoe oud het product is zullen wij kijken als het nog te repareren. Stuur daarom altijd een berichtje met een foto.
- Maak je tuigjes?
Nee helaas niet. Wij hebben in het verleden tuigjes gemaakt echter, zit hier veel werk in. Daarnaast is de maat zeer belangrijk bij een tuigje en wanneer het niet goed wordt opgemeten kan hierdoor het tuig zeer onprettig zitten.
